資料要怎麼整理，才畫得出關聯圖

寫給沒有資訊背景的同事。只要會用 Excel 打字，照著這一頁做，十分鐘就能把手上的資料變成一張會動的關聯圖。

一、先懂一個觀念：圖上只有兩種東西

不管你的資料多複雜，畫出來的圖永遠只有兩種東西：圓點和線。

• 圓點是一個「東西」：一個人、一個部門、一個品牌、一份文件、一台設備。你能用名詞叫出來的，都可以是圓點。
• 線是兩個東西之間的「關係」：誰負責誰、誰屬於誰、誰用了誰。你能用一句話說出來的，就是一條線。
• 顏色用來分「圓點是哪一種」：人是一種顏色、部門是一種顏色、品牌是一種顏色。

二、先選表格：你的資料是「誰跟誰」，還是「每個東西長什麼樣」？

系統接受兩種表格，用下面這個問題決定：

不確定就用關係表，它能表達的事情比較多。這份指南也以關係表為主。

三、關係表怎麼填：把每一句話變成一列

關係表的規則只有一條：一句話，就是 Excel 的一列。

先在紙上把你的資料用短句講出來，每句都是「誰、怎麼樣、誰」三段：

然後開一個 Excel，第一列打上這六個欄位名稱（照抄即可），把每句話填進去：

每一欄是什麼意思

• 來源、目標：句子的頭和尾，也就是兩個圓點。哪個放來源都不會畫錯，只要整份表一致。給一個好記的規則：「管人的、包含別人的」放來源，例如 部門→人、公司→部門、系統→用它的人。兩邊一樣大時（人跟外部公司往來），把自己這一邊放來源：「李小華 → 台達電，關係填『負責採購』」。
• 關係：句子中間那幾個字。滑鼠移到圓點上，這幾個字會顯示在線上。可以留空，但填了圖會好懂很多。
• 強度：1 到 3 的數字，線會依數字變粗。問自己一句話就能決定：「這條線拿掉，圖還看得懂嗎？」看不懂就是 3（隸屬、主管、主要依存）；是這個人的日常主要工作就是 2；偶爾支援、備援、兼任就是 1。不確定就全部填 2，之後想強調哪幾條再改成 3。
• 來源分類、目標分類：這兩個圓點各是「哪一種東西」，決定顏色。一份表裡最多用 8 種分類，因為人眼一眼能分辨的顏色大約就 8 種，第 9 種開始會跟某一種撞色，圖例就沒意義了。都不填也行，系統會依「連在一起的一群」自動上色。

從一張現成的表格轉過來：以「產品對照表」為例

很多人手上已經有這種表：左邊是部門、中間是品牌、右邊是負責人。它其實是把很多句話「壓扁」在一張表裡，我們要做的只是把它「攤開」。攤開的方法：看著每一格，問「這一格跟它左邊那一格是什麼關係」，問出來的每一句就是一列。例如「羅睿琦」這格，左邊是「Notebook」，關係是 PM，就得到一列「ASUS Notebook → 羅睿琦，PM」。

攤開後變成這些句子，每句一列：

注意三個小地方：「處長」那一列排在最前面，所以陳雅玲會用主管的顏色；產品線寫成「ASUS Server」而不是「Server」，因為別家也有 Server；「(兼)」寫在關係欄，人名保持乾淨。最後這點的原因是：系統只靠「名字一模一樣」來認出是同一個人，「陳雅玲」和「陳雅玲(兼)」對它來說是兩個人，會畫成兩個圓點。

四、清單表怎麼填：一列一個東西，用標籤串起來

清單表適合「每個東西各自獨立、但有共同特徵」的資料，也就是你手上是一份「名單」而不是「關係」：一疊筆記、一份客戶名單、一批產品。你說不出「這篇筆記跟那篇有關」，但你說得出「這篇是資安類、講防火牆」。規則一樣簡單：一個東西，就是一列。

• 名稱：這個東西叫什麼。
• 分類：它屬於哪一大類，一個東西只能有一個分類。分類會變成圖中央的大圓點，同分類的東西圍在它旁邊。
• 標籤：它有哪些特徵，可以好幾個，用分號「;」或頓號「、」隔開。兩個東西只要有同一個標籤，就會被連在一起，這是清單表產生關聯的唯一方式，所以標籤請用大家都會用的固定字眼。
• 說明：點圓點時顯示的一段文字。連結：填網址的話會多一顆「開啟連結」按鈕。

上面兩列因為都有「交換器」這個標籤，圖上就會透過「交換器」這個小圓點連起來。

五、最常見的五個錯誤（左邊錯、右邊對）

1. 一格塞好幾個人

系統會把「洪名詠/陳劭霖/張逸皇」當成一個人的名字。三個人就寫三列。

2. 同一個人寫法不一樣

多一個括號、多一個空格，系統就當成三個不同的人。名字要一模一樣，備註寫到「關係」欄去。

3. 不同的東西用了同一個名字

三家的 Server 會被合併成一個圓點，圖就錯了。同名不同物，在前面加上它的主人。

4. 把「關係」寫成「分類」

分類回答「它是哪一種東西」，不回答「它跟誰有關」。「ASUS 的」是關係，「PM」才是分類。分類這樣寫，才會只有一種顏色叫 PM。

5. 分類切太細

分類超過 8 種，顏色就分不出來了。「業務一課、業務二課、業務三課」在圖上不需要三種顏色，分類都寫「業務」，課別寫進名稱裡（例如「業務一課」當一個圓點）。

六、上傳前檢查清單

• 第一列是欄位名稱，而且照抄了「來源、目標、關係、強度、來源分類、目標分類」或「名稱、分類、標籤、說明、連結」。
• 每一列只講一件事，沒有一格裡塞好幾個名字。
• 同一個人、同一個東西，在整張表裡的寫法完全一樣。
• 不同的東西沒有共用同一個名字。
• 分類不超過 8 種。
• 先只放 20 到 30 列上傳看看，圖順眼了再把整份補進去。

七、常見問題

圖畫出來有幾個圓點孤零零的，沒連到任何東西？
它缺一句話。回去補一列，或檢查名字是不是打錯了，所以沒對上。

有一個圓點超級大、什麼都連到它？
它太籠統了，例如「公司」「系統」。把它拆成幾個更具體的東西。

整張圖糊成一團看不出結構？
通常是關係名稱太雜或分類太多。把意思相近的關係統一（「維護」「管理」「負責」都寫「負責」），分類合併到 8 種以內。

來源和目標寫反了會怎樣？
圖不會錯，只是點開圓點看關係時，「對外」「對內」的箭頭方向會相反。整份表方向一致就好。

強度到底要填多少？
不確定就全部填 2。之後想強調哪幾條再改成 3。

我可以只填「來源、目標」兩欄嗎？
可以，圖照樣能畫，系統會自動幫連在一起的一群上同一種顏色。之後再慢慢補關係和分類。

資料要多少列才夠？
20 列就能看出感覺，100 列左右最好看。幾百列以上建議先用「分類」收合，一次看一部分。